通启辕游泳健身馆关门会员退费难 主管部门:已介入调查

2024-12-03 15:00:13
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  通启辕游泳健身馆关门会员退费难 主管部门:已介入调查(YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道)日前,“烟台通”热线接到芝罘区市民孙女士反映,称她在芝罘区启辕游泳健身馆交了3000元会员费后仅消费几次,该馆就悄然关门不干了,这让她会员卡里的钱没法消费也退不了。

  4月份开始,位于芝罘区魁玉路的这家启辕游泳健身馆向附近小区居民散发传单,承诺办理会员卡有优惠,有的甚至交一年的费用再额外赠送两年的服务,所以在没开业之前就吸纳了不少会员。在这里,既可以游泳也可以健身,有专门的健身器材区域和游泳池。

  由于家就住在附近,孙女士给自己的孩子办了一张价值3000元的会员卡,想让孩子在假期或者周末去学学游泳。“开业至今4个来月,我领着孩子只去了几次。”孙女士说,9月下旬,她发现启辕游泳健身馆已经关门了,拨打负责人王某的电话始终无法接通。

  和孙女士一样办了启辕游泳健身馆会员卡的王先生说,他是8月下旬通过游泳馆散发的传单,前来交了2480元办了一张可以使用两年的亲子会员卡。结果到9月下旬,这家游泳馆就关门不再营业。据记者初步了解,到启辕游泳健身馆办理会员的有400多人,交的总费用估计有数十万元。

  10月16日,根据孙女士等会员提供的启辕游泳健身馆负责人王某的电话,记者拨打过去一直无人接听。孙女士等会员了解到,启辕游泳健身馆的注册公司是烟台启辕健身服务有限公司,法人代表是王某,公司是在2023年12月29日注册的。王某失联后,会员们向有关部门反映过此事。

  芝罘区体育运动服务中心工作人员表示,作为行业主管部门,他们已介入调查了解具体原因。同时,对王某也采取了相应的行政措施。如果调解不成功,建议孙女士等会员通过法律途径维权。

  对此,山东乾元律师事务所律师才锐说,如果行业主管部门协调不成的话,孙女士等会员只能依据现有的这些证据,包括手里的转账记录、付款凭证、签订合同,去法院起诉。法院到时会进行判决,判决了以后可以根据有效的判决申请执行来挽回损失。

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